产品质量承诺书

我公司提供的产品均采用优良材料和工艺，严格按照国内相关法律法规和行业标准进行制造和检验。

为更好服务于用户，我公司承诺为用户提供售前技术支持、售中技术方案，产品交付售后服务项目。免费提供产品选型，技术支持，帮助用户确定方案，我公司安排有经验、有能力的服务人员到现场进行现场勘查。免费现场保驾运行，在设备通电运行前，我公司安排技术人员协助调试验收。产品在投运期间，出现运行异常、配件损坏，我公司安排专业技术人员进行故障排除、元件更换、安装服务。

在接到客户通知后，2小时内技术人员给了明确答复，24小时内达到现场维修服务，直到故障排除，设备完全恢复正常运行。公司有足够的备品备件，完全可以满足业主对设备维修的要求。公司设有专门服务机构，由专门人负责，统一安排。

我们真诚的希望与产品用户进一步的进行探讨和交流，同时我们也真诚的希望能与贵方合作成功！

西安伏特尔电气有限公司